Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web e dei servizi offerti da [Nome del Ristorante], con sede in [Indirizzo completo], P.IVA [Partita IVA].

L'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi implica l'accettazione integrale di questi termini e condizioni.

2. Servizi Offerti

Il nostro ristorante offre:

• Servizio di ristorazione presso il nostro locale
• Sistema di prenotazione online tramite il sito web
• Servizio di asporto (quando disponibile)
• Informazioni su menu, orari e eventi speciali

3. Prenotazioni

3.1 Modalità di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate:

• Online tramite il nostro sito web
• Telefonicamente durante gli orari di apertura
• Di persona presso il ristorante

3.2 Conferma Prenotazione

Tutte le prenotazioni sono soggette a conferma da parte del ristorante. Riceverai una conferma via email o SMS entro 24 ore dalla richiesta.

3.3 Modifiche e Cancellazioni

• Le modifiche devono essere comunicate almeno 2 ore prima dell'orario prenotato
• Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 2 ore prima
• In caso di no-show, ci riserviamo il diritto di addebitare una penale
• Per gruppi superiori a 8 persone, potrebbero applicarsi condizioni speciali

3.4 Ritardi

In caso di ritardo superiore a 15 minuti, il tavolo potrebbe essere riassegnato ad altri clienti. Ti preghiamo di avvisarci in caso di ritardo.

4. Prezzi e Pagamenti

4.1 Prezzi

I prezzi indicati sul menu sono comprensivi di IVA. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, anche se cercheremo di mantenere i prezzi indicati al momento della prenotazione.

4.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Contanti
• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Pagamenti digitali (Apple Pay, Google Pay)
• Bancomat

4.3 Coperti e Servizi

Il coperto, quando applicato, sarà chiaramente indicato nel menu. Il servizio non è mai obbligatorio ma sempre gradito.

5. Allergie e Intolleranze

Informiamo la clientela che nel nostro ristorante vengono utilizzati e manipolati i seguenti allergeni: glutine, crostacei, uova, pesce, arachidi, soia, latte, frutta a guscio, sedano, senape, sesamo, anidride solforosa e solfiti, lupini, molluschi.

È responsabilità del cliente comunicare al personale eventuali allergie o intolleranze alimentari prima di ordinare.Non possiamo garantire l'assenza totale di tracce di allergeni nei nostri piatti.

6. Comportamento nel Locale

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio o richiedere di lasciare il locale a clienti che:

• Tengano comportamenti inappropriati o molesti
• Siano sotto l'effetto di alcol o sostanze stupefacenti
• Disturbino altri clienti o il personale
• Non rispettino le norme igienico-sanitarie vigenti
• Danneggino arredi o attrezzature del locale

7. Utilizzo del Sito Web

7.1 Contenuti

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi) sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.

7.2 Uso Appropriato

È vietato utilizzare il sito per:

• Attività illegali o fraudolente
• Invio di virus o codice dannoso
• Violazione dei diritti di terzi
• Spam o attività di marketing non autorizzate

8. Responsabilità

8.1 Limitazioni

Non siamo responsabili per:

• Danni a veicoli parcheggiati nelle vicinanze
• Oggetti personali dimenticati o smarriti nel locale
• Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore
• Problemi tecnici del sito web temporanei

8.2 Sicurezza Alimentare

Rispettiamo rigorosamente tutte le normative HACCP e di sicurezza alimentare. Tuttavia, la responsabilità per reazioni allergiche rimane del cliente che deve comunicare le proprie allergie al personale.

9. Risoluzione delle Controversie

Per qualsiasi controversia si applicano le leggi italiane. Il foro competente è quello di [Città del ristorante].

Prima di ricorrere alle vie legali, ci impegniamo a risolvere amichevolmente eventuali dispute attraverso il dialogo diretto.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti termini e condizioni:

• Email: [email]
• Telefono: +39 353 450 8899
• Indirizzo: Via Basilicata 9, 57123 Livorno (LI)